Wege der Zusammenarbeit mit Aggression bei der Arbeit zu tun

• Methoden zur Bekämpfung der Aggression in

Arbeitsbeziehungen mit Kollegen und Vorgesetzten nicht immer gut gehen. Manchmal hat man einfach verloren, nicht zu wissen, wie sie reagieren, beispielsweise passive Aggression. Hier sind drei Betriebsstrategien, wie sie sich bescheiden zu halten und in einem unangenehmen Licht.

Wege der Zusammenarbeit mit Aggression bei der Arbeit zu tun

1. Wissen, was man entdeckt

Die erste Regel der Reaktion auf passiv-aggressiven Brief - die Zuckerschale zu entfernen und auf den Boden bekommen. Wenn Sie den Satz „wie in der vorherige Anfrage“, siehe „Anbringen wieder die Aufmerksamkeit von“, „neu zu erinnern,“ es ist wichtig zu erkennen, dass der Autor des Briefes ausdrücklich sein oder implizit Sie gegenüber. Natürlich, wenn Sie fünf Fristen eine Zeile nicht verpasst haben.

2. Der Resist Provokationen

Wenn Sie die unangenehmen Symptome der passiven Aggression bemerkt haben, kommt nicht ins Spiel. Der Zweck des Schriftstellers - ihre Abneigung zum Ausdruck bringen. Und wenn die Antwort noch feindlich gegenübersteht, wird es profitieren davon nicht Sie war. Act betont höflich. - Auf dem Ausdruck „nicht sicher, ob Sie meinen letzten Brief gelesen,“ ist es nicht notwendig zu beantworten „ist nicht sicher, dass Sie wissen, wie viel ich bin beschäftigt.“ Schreiben: „Danke für die Erinnerung.“

- Auf dem Satz „Ich gelte wieder für Bewertung“ nicht beantworten, „habe ich alles und nicht verstopfen muß meinen Posteingang.“ Antwort: „Ich schätze, dass Sie wieder die Dokumente senden.“

- Auf dem Ausdruck „wie in der vorherige Abfrage“ Hetzen Sie nicht den ersten capacious Satz wie „Oh beantworten, und Sie haben schon gefragt? Ich wohl verpasst, weil Sie ein paar dumme Briefe bekommen. " Antwort: „Danke für die Erinnerung.“

3. Realize Gegner Zorn

Wenn jemand offen zu Ihnen gegenüber, sagen oder schreiben: „Ich glaube, du bist wütend“ oder „Aus dem Brief, erkannte ich, dass es dir sehr besorgt war.“ Höchstwahrscheinlich werden die Menschen, dass irgendetwas sagen, dass er im Sinne hatte. Und er wird wissen, dass Sie ein erfahrener Kämpfer in solchen Fällen sind und nicht sanftmütig Angriffe ertragen.

In all diesen Fällen wird Sieg dein sein.